Tipard iPhone Eraser FAQ

Før du tilslutter din enhed til pc, skal du vide:

Enheder med forskellige iOS-versioner kan kræve forskellige indstillinger.

Hvis din enhed er udstyret med iOS 6 eller en nedre version, foreslås det at låse det op inden connectiong.

For iOS 9 eller højere version enheder skal du låse enheden op og derefter klikke på "Trust" for at forbinde den til computeren.

For at løse problemet skal du følge nedenstående trin:

1. Tilslut din enhed igen med et andet USB-kabel.

2. Sørg for, at den nyeste version af iTunes er installeret korrekt på din computer, og den kan registrere enheden. Hvis ikke, opdater iTunes til den nyeste version eller geninstaller den.

3. Sørg for, at enheden er i normal tilstand. Hvis det er i Recovery eller DFU-tilstand, skal du holde både HOME og SLEEP-knapperne nede, indtil iPhone begynder at starte op. Slip knapperne, du er tilbage til normal drift. Prøv derefter at forbinde det igen.

Hvis ovenstående ikke løser dit problem, skal du kontakte os for at få hjælp: support@tipard.com