Tipard Refund Policy

Tipard Refund Policy

Tipard Studio værdsætter enhver kunde og lægger vægt på at bringe en mere behagelig oplevelse for kunderne. Vi vil gøre vores bedste for at håndtere kundernes tvister på korrekt og rettidig måde. Tipard-software tilbyder en gratis prøveversion, så kunderne kan prøve produktet før køb for at bekræfte, om det er den, du har brug for. Dette hjælper kunder med at undgå at købe de forkerte produkter og gør det også muligt for kunderne at bruge softwaren i tide.

Tipard giver en 90-dages pengene-tilbage-garanti. Restitutioner godkendes kun inden for denne periode under de accepterede omstændigheder nedenfor. Hvis et køb overstiger produktets specificerede tilbagebetalingsgarantiperiode, gives der ingen refusion.

Accepterede omstændigheder

Tipard tilbyder refusion for følgende omstændigheder inden for retningslinjerne i sin pengene-tilbage-garanti.

Tilbagebetalingskrav forårsaget af køb:

1. Køb forkert produkt ved en fejl og køb derefter det korrekte fra vores virksomhed på én gang. Tipard refunderer det forkerte køb, hvis du har brug for det.

2. Køb det samme produkt to gange på samme tid og har ingen planer om at udveksle noget andet produkt. Tipard refunderer en af ​​dem.

Tilbagebetalingskrav forårsaget af registreringsoplysninger:

1. Kunden modtager ikke registreringskoden i deres postkasse inden for 24 timer efter købet og har ikke modtaget et rettidigt svar (inden for 48 timer) fra Tipard Support Team efter at have kontaktet. I dette tilfælde refunderer Tipard kundens ordre, hvis du anmoder om det.

2. Forkerte registreringsoplysninger sendes til kunden på grund af en eller anden grund, der forårsager, at kunden ikke kan udføre vigtig og øjeblikkelig konvertering. Desuden har kunden ikke yderligere behov for softwaren. Efter bekræftelse af alle disse situationer udfører Tipard refusion, hvis du har brug for det.

Tilbagebetalingskrav forårsaget af produktproblemet:

Når den købte software har tekniske problemer, og der ikke er leveret nogen løsning inden for 90 dage. I dette tilfælde refunderer Tipard købet, hvis kunden ikke ønsker at vente på en yderligere opgradering eller løsninger.

Refundnotat:

Da vores produkt er virtuel software, kan vi ikke få tilbage registreringskoden, når vi har sendt den. Og vi ved heller ikke, om kunden bruger registreringskode eller ej. Så hvis kunden insisterer på tilbagebetaling, trækker vi 20% af den købte pris som gebyr. Tak for din forståelse.

Omstændigheder af Ingen Restitution

Tipard udfører ikke refusion i følgende situationer:

Tilbagebetalingskrav forårsaget af køb:

1. En anmodning om tilbagebetaling af kunder på klage over kreditkortsvindel / anden uautoriseret betaling. Da Tipard samarbejder med tredjeparts betalingsplatform, er vi ikke i stand til at overvåge autorisation under betaling. Hvis der er mistanke om kreditkortsvindel eller anden uautoriseret betaling, foreslår Tipard, at du bedre skal kontakte kortudstedere med det samme for at løse problemet. Når en ordre er behandlet og opfyldt, kan den ikke annulleres. Tipard bytter dog det købte produkt med det, kunden ønsker.

2. Køb forkert produkt fra vores hjemmeside, og køb derefter såkaldt korrekt produkt fra andre websteder. Tipard udfører ikke refusion.

3. Hvis kunden køber forkert produkt fra vores websted som et resultat af utilstrækkelig forståelse af softwarefunktionerne, kan Tipard udveksle det forkerte købte produkt med det korrekte under forudsætning af, at prisen mellem produkter ikke overstiger $ 20. Men Tipard udfører ikke refusion og refunderer prisforskellen. Det anbefales stærkt, at enhver kunde læser produktbeskrivelsen og prøver den gratis version, inden den træffer den endelige købsbeslutning.

4. En refusionsanmodning på grund af prisændring eller køb fra reklamekampagner accepteres ikke.

5. En kunde har et 'tankeskifte' efter køb. Denne form for refusion accepteres ikke.

Tilbagebetalingskrav forårsaget af registreringsoplysninger:

Hvis kunden kommer i tekniske problemer ved brug af den købte software, men nægter at samarbejde med Tipard Support Team, tilbyde nødvendige beskrivelser, skærmbilleder eller filer om problemet, eller prøve den metode, teamet tilbyder, vil kundens anmodning om tilbagebetaling blive afvist.

Tilbagebetalingskrav forårsaget af produktproblemet:

1. Kunden ønsker at konvertere beskyttede filer, der er købt fra iTunes eller andet sted, men vores produkt kan ikke imødekomme dette behov. Vi udfører ikke refusion, selvom kunden kræver det, da vi allerede har givet en klar bemærkning om dette spørgsmål på vores websted.

2. Hverken at læse produkt introduktionen på vores hjemmeside eller prøve produktet før køb, har kunderne bare troet, at produktet kunne imødekomme hans behov og købte det, og så fandt det ud, at produktet ikke kan imødekomme hans behov. I denne situation udfører vi ikke refusion, selvom kunden kræver det.

3. Kunde køber forkert produkt, som ikke kan understøttes af hans computeroperationssystem, såsom Mac-brugerkøb, Windows-software. Under denne situation udfører vi ikke refusion, selvom kunden kræver det.

4. Kunde køber forkert produkt fra vores tilknyttede hjemmeside eller købt produkt kan ikke opfylde nogle af kundens behov på grund af forkert eller uklar produktbeskrivelse på affiliate website, vi udfører ikke refusion, selvom kunden kræver det. Kunden skal kontakte affiliate, hvorfra produktet er købt for at søge efter en løsning.

5. Hvis kunder møder tekniske problemer efter softwareopdateringen, men ordren har overskredet garantiperioden, refunderer Tipard ikke.

Tilbagebetalingskrav er lavet længe efter købet:

Da vi bruger tredjeparts betalingsplatform til at udføre køb og nogle platform har tidsbegrænsning for tilbagebetaling. Hvis kunden køber produkt mere end 90 dage, uanset hvilken årsag til refusionen, udfører vi ikke refusion. Håber du kan forstå dette.

Refusionskrav baseret på klagen over, at mistede data ikke kan gendannes fuldstændigt

Bemærk, at ingen software kan garantere 100% af gendannelsen af ​​data, fordi de slettede / mistede data let kan beskadiges eller overskrives. Tipard anbefaler stærkt vores kunder at prøve værktøj til gendannelse af data, før du køber. Hvis kunder anmoder om en refusion for softwaren, der ikke gendanner de mistede / slettede data helt, er vi ked af, at Tipard ikke udfører refusionen.

Bemærk: Alle produktbeskrivelsesoplysninger for alle Tipard-produkter på enhver hjemmeside er underlagt Tipard officielle hjemmeside.